Appli Motorservice : 25 000 téléchargements

L'appli Motorservice a déjà été téléchargée plus de 25 000 fois depuis son lancement en 2016. Cet outil de service et d'information simple à utiliser aide le personnel des garages dans ses diverses tâches quotidiennes. La consultation mobile d'informations concernant la gamme de produits du spécialiste de la pièce de rechange, de même que d'aides techniques, est possible partout dans le monde, en treize langues.

L'appli est une prestation gratuite, développée à l'intention du personnel des garages. Les fonctions réellement utiles au client ont été déterminées avec précision d'après les indications d'experts en pièces de rechange. Depuis, l'appli a constamment évolué : parallèlement à l'amélioration des fonctions de recherche, elle a bénéficié de plusieurs optimisations techniques. Et il est prévu de la compléter avec de nouvelles fonctions à l'avenir. Motorservice indique que lorsqu'un nouveau besoin sera décelé chez les clients, la possibilité d'intégrer à l'appli une solution correspondante sera étudiée.

Fonctions de l'appli
L'appli Motorservice regroupe le savoir-faire de différentes plateformes, par exemple du site Web de l'entreprise, de la plateforme encyclopédique Technipedia ou de la boutique en ligne, et offre un accès mobile, facile et rapide à celui-ci avec un smartphone. Outre des informations de l’entreprise, un grand nombre de vidéos et de documents techniques contenant des instructions de montage, des explications de systèmes et des conseils de diagnostic, l’utilisateur dispose également des fonctions de recherche internationale de distributeurs et de recherche d’articles basée sur le catalogue TecDoc. Autre fonction utile, le « Fake Check » : en scannant le code-barres des pièces Motorservice des marques Kolbenschmidt, Pierburg, BF et TRW Engine Components, l’utilisateur voit immédiatement si les pièces sont vraies ou fausses.

L'appli est disponible gratuitement pour Android™, dans Google Play Store, et pour IOS, dans l'App Store.

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